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TeraNet help desk software

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TeraNet Help Desk è un software di web ticketing professionale, semplice e intuitivo. È progettato per i sistemi informativi per massimizzare la produttività dei team di supporto, la User EXperience e la soddisfazione degli utenti. Alcune funzionalità includono: catalogo servizi, profilo multiruolo, SLA multi categoria, routing automatico, knowledge base integrata, ecc.